Dicas de Segurança

  • Quando comprar ou alugar um imóvel, troque as fechaduras.
  • Antes de entrar em sua casa ou empresa, atente se há pessoas estranhas nas proximidades. Perante a dúvida, distancie-se do lugar e chame a polícia.
  • Se for possível, instale câmaras de vídeo de alta definição e equipamentos de gravação (preferentemente digitais) nos pontos críticos.
  • Instale a caixa de pagamento longe dos acessos, protegendo-a com vidros grossos e dispondo de gavetas para guardar o dinheiro.
  • Se ao chegar à sua casa ou empresa e encontrar a porta forçada ou aberta, não entre. Comunique-se com a polícia e com a ROKONEY.
  • Advirta seus filhos ou funcionários que não abram a porta nem entreguem informações a estranhos.
  • Mantenha sua família e funcionários sempre a par da senha e contra senha do alarme para facilitar o atendimento em caso de necessidade.
  • Quando se ausentar, faça uso de todas as medidas de segurança de que disponha, ainda que só seja por alguns minutos.
  • Não entregue dados pessoais por telefone nem interfone.
  • Cuide para que o número de sua casa ou empresa seja facilmente visível de dia e de noite, de modo que a polícia e a ROKONEY não percam tempo procurando o lugar em caso de emergência.
  • Procure iluminar toda sua propriedade, especialmente o exterior, evitando deixar cantos escuros.
  • Pode periodicamente árvores, arbustos e plantas, mantendo as mais próximas à sua propriedade a uma altura que impeça a alguém ocultar-se nelas.
  • Reduza ao máximo o tempo de abertura e fechamento de portões. Caso sejam portões automáticos, sempre espere até que se feche completamente antes de ir ou descer de seu veículo.
  • Evite que pessoas estranhas circulem livremente por sua empresa, delimitando as zonas acessíveis e assegurando que o acesso a setores restringidos seja acompanhado de um funcionário.
  • Instrua a todo seu pessoal e sua família sobre normas básicas de segurança e sobre como proceder diante de distintas situações de urgência, deixando em um lugar visível os números telefônicos para emergências.
  • Ative sempre seu sistema de alarme principalmente quando você estiver no interior de sua residência ou empresa.
  • Capacite a todos sobre o uso correto do sistema.
  • É recomendável que cada um dos habitantes ou funcionários tenham suas próprias senhas de acesso e tenham conhecimento da senha e contra senha do sistema de segurança.
  • Exclua a senha de quem deixa de ser usuário, e informe à ROKONEY que tal pessoa deixou de ser um usuário do sistema.
  • Nunca forneça sua senha de acesso ao sistema a ninguém. Se necessário cadastre uma senha de acesso a uma terceira pessoa, distinta da que você utiliza.
  • Fale sua Contra-senha, só quando solicitado pela ROKONEY. Em nenhum caso sua Contra-senha será solicitada se não houver um evento ou se você não estiver na propriedade.
  • Altere sua senha de acesso bem como a Contra-Senha do sistema periodicamente e jamais esqueça de informar a ROKONEY por escrito.
  • Mantenha sua lista de contatos e informação de telefones sempre atualizada na ROKONEY.